Business Adviseur I&D

Help jij Vidomes met verdere digitalisering bij het Klant Contact Center om zo de huurders beter tot dienst te zijn? En help je de afdeling Sociaal Beheer om eerder problemen met huurders te signaleren? En zorg je tegelijkertijd voor de groei naar volwassenheid van de informatievoorziening en modernisering van het applicatielandschap?

Wat ga je doen?

Als Business Adviseur I&D ben je een drijvende kracht achter de digitale beweging van Vidomes en help je de afdeling op weg naar een 8+ voor hen dienstverlening.
Vidomes gelooft dat digitalisering een onmisbaar element is om de doelstellingen te bereiken: tevreden klanten, voldoende geschikte woningen, duurzaamheid, goede match tussen pand en klant, extra zorg voor prettig en veilig wonen en dit alles goed georganiseerd. Vidomes heeft met de digitale beweging al mooie stappen gezet, zoals het online portaal waar in een jaar tijd al meer dan 35% van de huurders actief is, de steeds verdergaande samenwerking met andere corporaties waardoor ze in korte tijd meerdere robots hebben ingezet voor het uit handen nemen van handmatig werk en ook het ontwikkelen van digitale vaardigheden bij Vidomes haar medewerkers. VER zoekt iemand die hier bij Vidomes aan mee wil bouwen!

Je werk bestaat uit de volgende onderdelen:

  • Projecten
    Je bent projectleider van een aantal (grootschalige) projecten, wanneer het complex wordt mag jij aan de bak! Je geeft leiding aan een projectteam, zorgt voor een business case, plan van aanpak en rapportage. Hiermee zorg je voor goede informatievoorziening en digitalisering voor de huurders en interne klanten. En je bewaakt ook de samenhang tussen de projecten.
  • Advies
    Je bent het vaste aanspreekpunt voor een aantal afdelingen voor advies. Met deze afdelingen stem je regelmatig kansen, wensen en uitdagingen af en zet je deze om in actie. Je wordt in de uitvoering ondersteund door de Consulenten I&D. Je adviseert daarnaast het bestuur- en managementteam en gebruikers over digitaliseringsmogelijkheden en kwaliteitsverbeteringen. Je bepaalt de impact van vernieuwingen en houdt hierbij het overzicht over het steeds complexere applicatielandschap binnen Vidomes. Je stelt verbetervoorstellen op, inclusief organisatorische en financiële consequenties. En je neemt hierin de laatste stand van ontwikkelingen in het werkveld mee.
  • Digitaliserings- en informatiseringsbeleid
    Je helpt de organisatie met je advies in de groei naar volwassenheid van de informatievoorziening en modernisering van het applicatielandschap. De uitdaging is dat er steeds meer mogelijk is, maar dat het applicatielandschap hierdoor ook steeds complexer wordt, hoe vinden ze hier de weg in? En hoe zorgen ze ervoor dat de laatste en meest uitdagende stappen naar de cloud op juiste wijze worden gezet? Je bent een belangrijke stem in het maken van strategische keuzes voor de toekomst.
  • Leveranciersmanagement
    Je ben gedelegeerd opdrachtgever naar de leveranciers van Vidomes, waarmee je steeds meer een partnership opbouwt. Je beoordeelt, selecteert, onderhandelt, stelt XLA’s met ze op, spreekt ze aan, maar houdt vooral de lange termijn ontwikkelingen en de dienstverlening in het oog.

Hoe VER ben je?

Om voor de functie van Business Adviseur I&D in aanmerking te komen beschik je over:

  • Minimaal HBO+ denk- en werkniveau;
  • Een aantal jaren werkervaring in een soortgelijke rol;
  • Een heldere visie en brede kennis over informatisering en digitalisering. Je bent goed op de hoogte van de ontwikkelingen in het vakgebied en de markt;
  • Ruime ervaring met (complexe) projecten in een adviserende rol.

Het Team

Je bent werkzaam in het team Informatisering & Digitalisering samen met nog 2 collega-business adviseurs en drie consulenten I&D, allen enthousiast en betrokken onder leiding van een bevlogen manager.
Je vervangt een collega, die begin 2022 met pensioen gaat, dus er is ruim de tijd voor een warme overdracht van werkzaamheden. Daarnaast zijn ze bij Vidomes, een organisatie met 200 medewerkers, een digitale beweging gestart om ook collega’s buiten het team I&D steeds meer te betrekken en te stimuleren om zelf actief bezig te zijn met digitalisering binnen hun eigen werkterrein. Jij bent samen met je collega’s van jouw team een belangrijke aanjager van deze beweging.

Wie ben jij?

Jij bent een gedreven en betrokken teamspeler. Je werk resultaatgericht en houdt van aanpakken. Problemen ken je niet, uitdagingen wel en die pak je graag met beide handen aan. Moeilijkheden of complicaties weet je goed te ontrafelen en analyseren om de oorzaak hierachter op te lossen. Dit doe je in goede samenwerking met andere afdelingen, je smeedt allianties, brengt partijen bij elkaar en gaat voor het gezamenlijke belang. Je bent in staat verschillende ballen in de lucht te houden: je onderhoudt zowel contact met klanten als met leveranciers. Je bent dienstverlenend, maar ook kaderstellend vanuit het I&D beleid. Je signaleert kansen en mogelijkheden, neemt verantwoorde risico’s, kan oplossingen buiten de bestaande kaders vinden en dit goed over de bühne brengen, daarnaast ben je in staat draagvlak te creëren voor veranderingen. Je bent op de hoogte van relevante maatschappelijke, politieke, vakinhoudelijke ontwikkelingen en trends. En je benut ze!

Wat zijn de arbeidsvoorwaarden?

  • Werken voor een maatschappelijk betrokken woningcorporatie waar ruimte is voor eigen initiatief en goede ideeën.
  • Een informele werksfeer met leuke collega’s en een open werkruimte op een toplocatie in Delft, vlakbij de uitvalswegen naar Den Haag en Rotterdam.
  • Verantwoordelijkheid en de kans om te leren en ontwikkelen.
  • Een salaris tot maximaal € 5.083 bruto per maand (bij een 36-urige werkweek) op basis van indeling in schaal J van de CAO Woondiensten.
  • Een jaarcontract voor 32 uur per week met de intentie de samenwerking voor onbepaalde tijd te continueren.
  • Flexibele arbeidstijden.
  • 25 verlofdagen.
  • Een goed pensioen bij SPW.
  • iPhone en laptop.
  • Een persoonlijk loopbaanbudget en een individueel keuzebudget om je kennis, vaardigheden en werkgeluk mee te vergroten.

Wat kun je verwachten van onze opdrachtgeVER?

Werken bij Vidomes betekent werken in een markt waar veel gebeurt en die sterk in beweging is. Vidomes biedt je de uitdaging om met creativiteit en ondernemerschap een bijdrage te leveren aan een betere woonomgeving voor onze huurders.

Samenwerken binnen een open cultuur, waarbij ze met elkaar de maatschappelijke resultaten willen bereiken, met een goede balans tussen ziel en zakelijkheid. Vidomes is zo goed als haar mensen, daarom staat jouw persoonlijke ontwikkeling centraal en is er ruimte voor persoonlijke ambities en een goede balans tussen werken en leven.

Kijk voor meer informatie over Vidomes op https://www.vidomes.nl/over-ons/werken-bij-vidomes/je-collegas/?page=0&size=10

Vidomes
INTERESSE IN DEZE FUNCTIE?

Solliciteer direct!